Warunki abonamentu Consultly Solo

Warunki abonamentu Consultly Solo

Wersja: 2026-09-06-solo-v1. Warunki obowiązują po ich wyraźnej akceptacji podczas rozpoczęcia okresu próbnego Solo lub zakupu abonamentu Solo. Uzupełniają regulamin serwisu. W przypadku Solo zastępują sprzeczne postanowienia regulaminu dotyczące ceny abonamentu, prowizji, okresu próbnego, odnowienia i limitów korzystania. Pozostałe postanowienia i bezwzględnie obowiązujące prawa pozostają bez zmian.

Twój abonament

Solo jest przeznaczony dla niezależnego eksperta korzystającego z Consultly ze swoimi klientami. Obejmuje profil publiczny, usługi, dostępność, rezerwacje, płatności za konsultacje, prywatne spotkania wideo, czat spotkań i prywatne pliki, zgodnie z obowiązującymi zasadami dostępu i przechowywania danych. Goście nie potrzebują konta.

Cena miesięczna wynosi 99 PLN, 25 EUR, 29 USD lub 25 GBP, w walucie wybranej podczas płatności. Prezentowane ceny zawierają obowiązujące podatki. Ostateczne zestawienie podatków jest widoczne podczas płatności i na fakturze. Waluta pozostaje stała w trakcie abonamentu. Usługi eksperta mogą mieć inną obsługiwaną walutę. Zmiana języka aplikacji nie zmienia walut ani cen.

Consultly nie pobiera prowizji od płatności za konsultacje w Solo. Opłaty Stripe za obsługę płatności oraz ewentualne przewalutowanie i inne opłaty operatora są odrębne i płatne na zasadach umowy eksperta z operatorem. Nie są wliczone w cenę abonamentu.

Okres próbny i płatności

Możesz rozpocząć jeden 14-dniowy okres próbny obejmujący 5 godzin konsultacji. Utworzenie konta nie rozpoczyna okresu próbnego. Jego rozpoczęcie wymaga wyraźnego działania i nie wymaga karty. Wygaśnięcie nie powoduje pobrania opłaty ani automatycznego uruchomienia abonamentu.

Zakup Solo od razu rozpoczyna płatny miesięczny okres, również jeśli okres próbny jeszcze się nie zakończył. Wybrana metoda płatności jest obciążana prezentowaną ceną co miesiąc do czasu anulowania abonamentu. Warunki płatności są widoczne przed potwierdzeniem zakupu. Płatny okres obejmuje 30 godzin konsultacji. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres.

Godziny konsultacji i rezerwacje

Godzina konsultacji oznacza 60 minut, podczas których co najmniej jeden ekspert i jeden gość są połączeni z tym samym spotkaniem. Dwie osoby nie wykorzystują dwóch godzin. Oczekiwanie w pojedynkę, lokalny podgląd urządzeń i przerwy w połączeniu nie są wliczane. Bezpłatne zaplanowane spotkania i szybkie spotkania korzystają z tej samej puli.

Przyszłe spotkania rezerwują zaplanowany czas. Rozliczenia osobno pokazują czas zarezerwowany, wykorzystany i oczekujący na potwierdzenie. Niewykorzystane rezerwacje są zwalniane po anulowaniu, nieobecności lub wcześniejszym zakończeniu, gdy stan spotkania zostanie potwierdzony. Spotkania w okresie próbnym muszą zakończyć się przed jego upływem. Płatny abonament umożliwia przyjmowanie rezerwacji do 60 dni naprzód, w granicach puli każdego okresu.

Gdy godziny zostaną wykorzystane lub zarezerwowane, Consultly wstrzymuje przyjmowanie nowych spotkań do czasu udostępnienia puli. Nie ma automatycznych opłat za przekroczenie limitu. Osiągnięcie limitu nie przerywa trwającej konsultacji. Przyjęte już rezerwacje zachowują dostęp w uzgodnionym terminie, także gdy abonament później wygaśnie. Nie uprawnia to do przyjmowania nowych rezerwacji po wygaśnięciu.

Odnowienie, anulowanie i historia spotkań

W Rozliczeniach możesz zarządzać metodami płatności, przeglądać faktury i anulować abonament. Anulowanie następuje z końcem opłaconego okresu, a dostęp pozostaje aktywny do tego czasu. Po nieudanej płatności za odnowienie dotychczasowy płatny abonament spełniający warunki otrzymuje trzy dni na uregulowanie płatności. Nieudana pierwsza płatność nie daje płatnego dostępu.

Po zakończeniu okresu próbnego, opłaconego okresu lub okresu na uregulowanie płatności nowe rezerwacje i nowe szybkie spotkania są wstrzymywane. Rozliczenia i historia spotkań pozostają dostępne zgodnie z zasadami przechowywania danych. Anulowanie abonamentu nie anuluje automatycznie konsultacji klienta ani nie powoduje zwrotu płatności za nią. Bezwzględnie obowiązujące prawa do anulowania, odstąpienia, zwrotu i inne prawa ustawowe pozostają bez zmian.

Przyszłe zmiany cen lub limitów wymagają osobno zakomunikowanej wersji warunków. Istniejące faktury i przyznane już okresy zachowują pierwotne warunki. Pytania o rozliczenia lub korektę czasu spotkań kieruj na contact@consultly.com.